Arkisto:
Lähetämme asiakkaillemme tekstiviestejä sähköturvallisuuteen ja sähkönjakeluun liittyvistä asioista
Olemme ottaneet käyttöön uusia tekstiviestillä lähetettäviä asiakas- ja vikatiedotteita. Viestit koskevat erilaisia sähköturvallisuuteen ja sähkönjakeluun liittyvistä asioista, kuten sähkömittareiden vaihtoja, sulakepaloja sekä nollavikoja. Viestit lähtevät automaattisesti järjestelmästämme niille asiakkaille, joiden käyttöpaikkaa tiedote koskee. Annamme viestissä myös ohjeet siihen, mitä asiakkaan tulee viestin vastaanotettuaan tehdä. Puhelinnumeroihin, joista tekstiviestit saapuvat ei voi soittaa. Mikäli sinulle herää kysyttävää, […]
Lue lisääMitä teen, jos sähkökatko yllättää?
Vantaalaiset kokevat sähkökatkoja useita muita suomalaisia vähemmän, sähkön toimitusvarmuus on Vantaalla erinomainen, sen takaa korkea kaapelointiprosentti. Keskimääräinen asiakaskohtainen keskeytysaika Vantaalla oli vuonna 2018 vain 2,9 minuuttia. Vaikka sähkökatkot ovat nykyään harvinaisia on silti hyödyllistä välillä palautella mieleen, miten toimia, jos sähkökatko yllättää. Hätääntyä ei sähkökatkon vuoksi kannata, sillä yleensä sähköt saadaan palautettua pian ja katkosta […]
Lue lisää