Kaikki palvelumme nyt yhdestä numerosta
Olemme ottaneet käyttöön uuden asiakaspalvelunumeron 09 8290 900.
Tarjoamme kaikki sähköverkkoon, sähkönsiirtoon, sähköliittymiin ja vikapalveluihin liittyvät palvelut yhdestä numerosta. Palvelemme arkisin klo 8.30–16.00. Tavoitteenamme on, että vastaamme puheluihin aina 60 sekunnin kuluessa.
Nopeuttaaksemme oikean palvelutahon löytymistä, numerossa on palveluvalikko, josta voi valita haluamansa palvelun.
- Verkkopalvelut (sähkönsiirtoon liittyvät asiat kuten verkkolaskut ja -palvelutuotteet)
- Liittymäpalvelut (sähköliittymät, liittymissopimukset ja tekniset asiat)
- Vikapalvelut (sähkökatkot ja -häiriöt)
Asiakaspalvelumme ei myy/tee sähkösopimuksia.
Jos olet muuttamassa tai haluat tehdä sähkösopimuksen, niin ota suoraan yhteyttä haluamaasi sähkönmyyjään. Voit valita itsellesi sopivan sähkönmyyjän esimerkiksi Energiaviraston ylläpitämästä verkkopalvelusta www.sahkonhinta.fi