Kovat tuulet lähestyvät Vantaan verkkoaluetta. Nostamme viankorjausvalmiutta.
Kovat tuulet lähestyvät Vantaan verkkoaluetta. Nostamme viankorjausvalmiutta.
Nostamme lauantaiksi ja sunnuntaiksi viankorjausvalmiutta, jotta kovasta tuulesta mahdollisesti johtuvat sähköhäiriöt voidaan selvittää mahdollisimman nopeasti. Lisää henkilöstöä on varattuna muun muassa viankorjaukseen ja vikapartiointiin sekä viestintään. Sähkökatkokartalta näet ajantasaisen tiedon sähkökatkoista Sähkökatkokartalta näet helposti ja nopeasti ajantasaisen sähkökatkotilanteen. Kartan osoitehaulla voit myös tarkistaa, onko alueellasi juuri nyt vaikuttavia vikoja. Älä koske vaurioituneisiin sähkölinjoihin Vaurioituneiden sähkölinjojen korjaaminen […]
Lue lisääDatahub on sähkömarkkinoiden uuden sukupolven tiedonvaihtojärjestelmä
Sähkömarkkinoilla tapahtui merkittävä sukupolvenvaihdos helmikuussa datahubin käyttöönoton myötä, kun monien erilaisten järjestelmien käyttö loppui ja tilalle tuli yksi iso. Käyttöönotettu datahub on sähkömarkkinoiden keskitetty tiedonvaihdonjärjestelmä, jossa käsitellään Suomen kaikkien 3,8 miljoonan sähkönkäyttäjän sähköenergian kulutus- ja sopimustiedot sekä niihin liittyvä tiedonvaihto. Kaikki 80 verkkoyhtiötä ja 80 sähkönmyyjää vaihtavat nyt tietoja ainoastaan datahubin kanssa. Mitä hyötyä uudesta […]
Lue lisääVantaa rakentuu nyt vauhdilla – tilaathan sähköliittymäsi ajoissa
Rakentaminen on pitkäjänteistä puuhaa. Moni työvaihe tulee huomioida suunnitelmissa hyvissä ajoin, jotta toiminnan ajoitus menee nappiin. Sähköliittymän hankkiminen on yksi näistä vaiheista. Vantaa kasvaa ja uutta rakennetaan täällä nyt vauhdilla. Sen myötä uusia sähköverkkoon liittymisiä on ollut viime aikoina runsaasti viime vuosia enemmän. Rakentamisen kiihtyminen näkyy asiakasmäärän kasvuna sähköverkkopalveluissamme. Jotta rakennushankkeesi sujuisi mahdollisimman mutkattomasta muistutamme […]
Lue lisääHaussa sähköasentaja sähköasemakunnossapitoon
Haemme Tikkurilaan vakituiseen työsuhteeseen sähköasentajaa, jonka tehtäviin kuuluvat sähköasemien, siirtoverkon ja lentokenttäalueen kojeistojen kunnossapitotyöt, sähköasema- ja kaukokäyttölaitteiden asennustyöt sekä edellä mainittuihin töihin liittyvät paikalliskäyttötyöt. Tehtävään sisältyy lisäksi osallistuminen jakeluverkon varallaoloon säännöllisen työajan ulkopuolella. MIKSI MEILLE TÖIHIN? Nykyaikainen vastuullinen energiantuotanto ja ilmastonmuutoksen hillitseminen edellyttävät innovatiivisia uusia ratkaisuja. Olemme rohkea energia-alan uudistaja, jossa työt tehdään yhdessä ja […]
Lue lisääVantaan Energia tavoittelee asiakaslähtöisyyden edelläkävijän roolia
Parhaat asiat tehdään yhdessä. Kiertotalousenergiayhtiö Vantaan Energia lisää edelleen asiakkaiden osallistamista kehitystyössään. Asiakaslähtöisyys näkyy työntekijöiden asenteissa ja on vankka osa kehittyvää yrityskulttuuria. Energia-ala on ottanut isoja askelia asiakaslähtöisyyden näkökulmasta. Vielä 2000-luvun alussa asiakkaat joutuivat anomaan liittymistä lämpöverkkoon, mutta nyt asiakkaiden kanssa käydään aktiivista vuoropuhelua. Tänä päivänä energia-ala onkin asiakkaiden silmissä samalla polulla muiden toimialojen […]
Lue lisääKeskitetty sähkön vähittäismarkkinoiden tiedonvaihtojärjestelmä datahub otettiin onnistuneesti käyttöön
Vantaan Energia Sähköverkot on yhdessä muiden toimijoiden kanssa ottanut onnistuneesti käyttöön datahubin, sähkömarkkinoiden toimintaa tehostavan taustajärjestelmän, jossa kaikki sähkösopimuksiin, sähkönkäyttöpaikkaan ja sen kulutukseen liittyvät tiedot löytyvät yhdestä paikasta. Datahubissa tieto on helposti kaikkien tiedon saantiin oikeutettujen sitä tarvitsevien toimijoiden käytettävissä. Kansantajuisesti tiivistäen datahub on koko maan laajuisesti käytössä oleva sähkön vähittäismarkkinoiden tiedonvaihtojärjestelmä, jonka tarkoitus on […]
Lue lisääDatahub käyttöön 21.2.2022 – yhteinen tietojärjestelmä nopeuttaa sähkönkäyttäjän saamaa asiakaspalvelua
Vantaan Energia Sähköverkot Oy otti tänään 21.2.2022 käyttöön valtakunnallisen keskitetyn sähkön vähittäismarkkinoiden tiedonvaihtojärjestelmän eli datahubin. Datahub toimii sähkön vähittäismarkkinoiden keskitettynä tietovarastona sekä tiedonvaihtojärjestelmänä. Datahubiin tallennetaan asiakas-, sopimus-, mittaus- ja käyttöpaikkatietoja kaikista Suomen noin 3,8 miljoonasta sähkönkäyttöpaikasta. Tietoja käyttävät noin 100 sähkönmyyjää ja 80 jakeluverkkoyhtiötä palvellessaan sähkön käyttäjiä. Yhteisen tietojärjestelmän käyttöönotto nopeuttaa sähkön käyttäjän saamaa asiakaspalvelua […]
Lue lisääUrasivuillamme huoltokatko 19.2.2022 klo 9.00 alkaen.
Urasivuillamme osoitteessa https://rekrytointi.vantaanenergia.fi on järjestelmätoimittajan huoltokatko lauantaina 19.2.2022 klo 9.00 alkaen. Huoltokatkon arvioitu kesto on klo 15.00 asti. Huoltokatkon aikana urasivut sekä työhakemuslomakkeet ovat valitettavasti poissa käytöstä. Pahoittelemme häiriötä!
Lue lisääDatabub sujuvoittaa sähkönkäyttäjän saamaa palvelua
Otamme käyttöön 21.2.2022 sähkön vähittäismarkkinoiden keskitetyn tiedonvaihtojärjestelmän eli datahubin. Keskitetyllä tiedonvaihtojärjestelmällä tavoitellaan prosessien selkeytymistä ja tehostumista sekä parempaa asiakaspalvelua. Järjestelmä tulee myös mahdollistamaan uudenlaisten palveluiden ja sovellusten kehittämisen esimerkiksi energiansäästöön ja kulutuksen seurantaan liittyen sekä alan yhteisen palvelukehityksen. Datahubin käyttöönotosta ei tule asiakkaillemme lisäkustannuksia. Datahubiin siirtyminen ja järjestelmän käyttö ovat osa peruspalveluitamme, ne sisältyvät sähkönsiirron […]
Lue lisääKesätyöhakumme on nyt käynnissä!
Haku kesän 2022 kesätyöpaikkoihimme on nyt käynnistynyt! Kaikki avoimet kesätyöpaikkamme löytyvät urasivultamme, jossa voit myös jättää meille hakemuksesi. Jätäthän hakemuksesi viimeistään 13.2.2022 mennessä. Toimithan hyvissä ajoin, rekrytoivat esihenkilöt haastattelevat hakijoita jo hakuaikana ja täyttävät kesätyötehtävät heti sopivien henkilöiden löydyttyä. Kesätyötehtävät pyritään täyttämään maaliskuun aikana. Kesätyöt alkavat tehtävästä riippuen joustavasti touko-/kesäkuun aikana ja kestävät elo-/syyskuuhun. Kesälle […]
Lue lisääIlmoitus: Henkilötietojen käsittely muuttuu datahubin myötä
Sähkön vähittäismarkkinoiden keskitetty tiedonvaihtojärjestelmä, datahub otetaan käyttöön 21.2.2022. Tästä alkaen kaikki sähkömarkkinoiden tietojenvaihto tapahtuu datahubin kautta. Datahub on Fingridin tiedonvaihtojärjestelmä, jota käyttävät kaikki Suomen sähkönmyynti- ja siirtoyhtiöt. Tulevan tiedonvaihtotavan muutoksen johdosta, olemme päivittäneet tietosuojaselostettamme. Tiedonvaihtotavan muutos ei vaikuta käsiteltäviin tietoihin. Asiakkaat yksilöidään edelleen asiakastietojen perusteella (nimi, henkilötunnus, postiosoite, puhelinnumero ja/tai sähköpostiosoite) ja tiedot välitetään luotettavasti sekä […]
Lue lisääDatahub otetaan käyttöön 21.2.2022
Sähkön vähittäismarkkinoiden keskitetty tiedonvaihtojärjestelmä, datahub otetaan käyttöön 21.2.2022. Keskitetyllä tiedonvaihtojärjestelmällä tavoitellaan prosessien selkeytymistä, joka tuo mukanaan nopeampaa ja parempaa asiakaspalvelua. Järjestelmä tulee myös tulevaisuudessa mahdollistamaan uudenlaisten palveluiden ja sovellusten kehittämisen esimerkiksi energiansäästöön ja kulutuksen seurantaan liittyen. Datahubin käyttöönotto ei vaadi asiakkailtamme toimenpiteitä, eikä siitä tule lisäkustannuksia. Käyttöpaikkatunnukset muuttuvat Datahubin käyttöönoton myötä käyttöpaikkatunnus muuttuu uudeksi GSRN-tunnukseksi. Muutos tehdään automaattisesti […]
Lue lisääMuuttuiko sähkönkäyttösi ja haluat muuttaa sähköliittymän pääsulakekokoa? Lue miten pääset alkuun
Sähköliittymän liittymissopimuksessa on sovittu sähköliittymässä sallittujen pääsulakkeiden koko, joka on kirjattu sopimukseen ampeereina. Liittymän sulakekokoa on mahdollista muuttaa ja liittymisoikeutta korottaa maksamalla lisäliittymismaksu. Pääsulakekoon suurentaminen voi tulla ajankohtaiseksi, jos sähkön käyttötarpeesi kasvaa, vaikka sähköauton latauksen, lämmitystavan muutoksen tai paljon sähköä vievän laitteen vuoksi. Vastaavasti pääsulakekokoa voi tarvittaessa myös pienentää ja tämä tapahtuu pääsulakkeita pienentämällä. […]
Lue lisääKäyttöpaikkatunnukset muuttuvat, uusi tunnus näkyy maaliskuun laskuilla!
Valmistaudumme siirtymään sähkön vähittäismarkkinoiden keskitettyyn tiedonvaihtojärjestelmään Datahubiin. Uuden järjestelmän myötä tietoja alalla yhtenäistetään ja käyttöpaikkatunnukset muuttuvat niin kutsuttuun GSRN-muotoon. Uusi yhtenäinen toimintatapa tehostaa prosesseja ja parantaa asiakaspalvelun laatua, kun sähkösopimuksiin sekä sähkönkäyttöpaikkaan liittyvät tiedot ovat heti eri toimijoiden saatavilla. Datahubiin siirtymisestä ei tule asiakkaillemme lisäkustannuksia ja käyttöönotto tapahtuu automaattisesti, sinun ei tarvitse tehdä mitään. Käyttöpaikkatunnukset […]
Lue lisääLaskimme siirtohintoja 1.1.2022 alkaen
Vantaan asukkaat saivat viime marraskuussa hyviä uutisia kun tiedotimme laskevamme siirtohintoja 1.1.2022 alkaen. Uusi siirtohinta näkyy automaattisesti seuraavalla laskulla. Hinnanalennuksen vaikutus on tyyppikäyttäjästä ja sähkön kulutuksesta riippuen verottomana keskimäärin kuusitoista prosenttia, verollisena keskimäärin yhdeksän prosenttia. Verkkopalvelumaksu eli sähkön siirtohinta koostuu perusmaksusta, siirtomaksusta ja mahdollisesta tehomaksusta. Vuoden alusta tehty hinnanalennus kohdistui verkkopalvelumaksun osista siirto- ja tehomaksuihin. […]
Lue lisääHyvää uutta vuotta 2022
Kiitämme asiakkaitamme kuluneesta vuodesta ja toivotamme kaikkea hyvää alkavalle uudelle vuodelle 2022! Uudenvuodenaattona 31.12. asiakaspalvelumme sulkeutuu poikkeuksellisesti klo 14. Vikapäivystyksemme päivystää vuoden ympäri ja on tavoitettavissa 24/7. Online-palvelu on oiva kanava itsepalveluasiointiin, se on käytössäsi 24/7. Online-palvelusta löydät kaikki tiedot sähköverkkosopimuksistasi, kotisi sähköenergian kulutuksesta, tiedot laskuistasi ja tilauksistasi ja mahdollisuuden jättää yhteydenottopyynnön ja liittää viesteihin […]
Lue lisääSähköä kuluu – joulunakin Hyvää joulua kaikille!
Sähköä kuluu, joulunakin - Ja me huolehdimme, että uuni pysyy päällä ja sauna lämpimänä
Lue lisääVuosi 2021 oli meillä Vantaan kasvun myötä kiireinen
Vuosi 2021 lähenee loppuaan. Kulunut vuosi on tuonut Vantaalle runsaasti uusia asukkaita, mikä näkyy asiakasmäärän kasvuna sähköverkkopalveluissamme. – Vantaa kasvaa vauhdilla ja se näkyy kiireisenä arkena myös meillä verkkoyhtiössä, toteaa liittymäpalvelupäällikkö Roope Apponen Vantaan Energian Sähköverkoilta. Vantaa kasvaa ja uutta rakennetaan: sen myötä uusia sähköverkkoon liittymisiä on ollut kuluneen vuoden aikana runsaasti viime vuosia enemmän. […]
Lue lisääLumisateet lähestyvät Vantaan verkkoaluetta. Nostamme viankorjausvalmiutta.
Nostamme viikonlopuksi viankorjausvalmiutta, jotta runsaasta lumisateesta mahdollisesti johtuvat sähköhäiriöt voidaan selvittää mahdollisimman nopeasti. Lisää henkilöstöä on varattuna muun muassa viankorjaukseen ja vikapartiointiin sekä viestintään. Sähkökatkokartalta näet ajantasaisen tiedon sähkökatkoista Sähkökatkokartalta näet helposti ja nopeasti ajantasaisen sähkökatkotilanteen. Kartan osoitehaulla voit myös tarkistaa, onko alueellasi juuri nyt vaikuttavia vikoja. Älä koske vaurioituneisiin sähkölinjoihin Vaurioituneiden sähkölinjojen korjaaminen on aina […]
Lue lisääEnergia 247 keskeyttää sähköntoimituksen – Energia 247 asiakkaiden on solmittava viipymättä uusi sähkösopimus
Energiavirasto tiedottaa, että Energia 247 keskeyttää sähköntoimitukset asiakkailleen 4.12.2021. Syynä keskeytykseen on Energia 247:n taloudelliset vaikeudet.Kaikkia Energia 247:n asiakkaita kehotetaan pikaisesti tekemään uusi sähkösopimus uuden sähkönmyyjän kanssa. Me Vantaan Energia Sähköverkoissa huolehdimme tilapäisesti Energia 247 asiakkaiden sähkönmyynnistä ja laskutuksesta sähkösopimuksen yllättävän päättymisen vuoksi. Energia 247 asiakkaiden on kuitenkin toimittava nopeasti uuden sähkösopimuksen solmimiseksi. Uuden sähkösopimuksenne […]
Lue lisääSähkön käyttöpaikkojen numerointi muuttuu
Valmistaudumme siirtymään sähkön vähittäismarkkinoiden keskitettyyn tiedonvaihtojärjestelmään Datahubiin ja siihen liittyen sähkönkäyttöpaikkanumerot muuttuvat. Muutos ei vaadi asiakkailtamme toimenpiteitä. Sähkönkäyttöpaikka on esimerkiksi oma koti. Sen lisäksi sähkönkäyttöpaikkoja ovat kaikki sähköä käyttävät paikat jäätelökioskeista teollisuuslaitoksiin. Jokaisesta sähkönkäyttöpaikasta löytyy jakeluverkkoyhtiön ja sähkönmyyjän järjestelmistä paljon tietoa, esimerkiksi sähkönkäyttöpaikan omistajan tai haltijan yhteystiedot ja käyttöpaikan kulutustiedot. Tietoa sähkönkäyttöpaikoista ja asiakassuhteista on […]
Lue lisääHaussa etevä mittariasentaja!
Haemme mittariasentajaa kenttäpalveluihimme tekemään Vantaan toiminta-alueemme sähkömittareiden asennuksia. Suurin osa työajastasi kuluu 0,4 kV sähköenergiamittareiden asennusten parissa ja lisäksi tarkastat kulkureittilukituksia. Työtä tehdään itsenäisesti sekä työpareittain yhteistyössä sisäisten ja ulkoisten asiakkaidemme kanssa. Tehtävä on määräaikainen sijaisuus ainakin elokuuhun 2023 asti. MIKSI MEILLE TÖIHIN? Nykyaikainen vastuullinen energiantuotanto ja ilmastonmuutoksen hillitseminen edellyttävät innovatiivisia uusia ratkaisuja. Olemme rohkea […]
Lue lisääVantaan Energia Sähköverkot Oy laskee siirtohintoja 1.1.2022
Vantaan Energia Sähköverkot Oy laskee vantaalaisten siirtohintoja 1.1.2022. Hinnanalennuksen vaikutus on tyyppikäyttäjästä ja sähkön kulutuksesta riippuen verottomana keskimäärin kuusitoista prosenttia, verollisena keskimäärin yhdeksän prosenttia. Vantaan Energia Sähköverkot Oy:n siirtohinnat ovat valtakunnallisessa vertailussa edullisimpien sähköverkkoyhtiöiden joukossa. Verkkopalvelumaksu eli sähkön siirtohinta koostuu perusmaksusta, siirtomaksusta ja mahdollisesta tehomaksusta. Nyt tehtävä hinnanalennus kohdistuu verkkopalvelumaksun osista siirto- ja tehomaksuihin. – […]
Lue lisääSähköauto harkinnassa? Anna meidän auttaa latauspisteen suunnittelussa – myös isännöitsijöitä
Sähköä liikenteessä – nimittäin hybridi- ja sähköautojen muodossa. Hybridit ja täyssähköautot yleistyvät vilkkaaseen tahtiin. Hybridin tai täyssähköauton hankkijalle välttämätön hankinta auton oheistuotteena on myös latauspiste omaan kotipihaan. Pohdintaa sähköauton latauspisteistä kannattaa viritellä myös taloyhtiötasolla, sillä sähköisen ajokaluston yleistyessä tarve latauspisteille alkaa varmasti kasvaa taloyhtiössä. Niin pientaloissa kuin taloyhtiöissä hankinta kannattaa aloittaa selvittämällä, minkälaisia vaihtoehtoja latauspisteen […]
Lue lisääHyvät vinkit ja linkit tallennettavaksi sähkökatkojen varalle
Myrskyt, ukkoset, jäätävät sateet, tuimat lumituiskut sekä odottamattomat sähköverkon käyttöhäiriöt voivat joskus aiheuttaa sähkökatkoja, vaikka me sähköverkkoyhtiössäsi pyrimme varautumaan niihin parhaamme mukaan. Kokosimme alle hyödyllisiä vinkkejä ja linkkejä, joiden avulla sinä voit varautua ja varustella kotiasi sähkökatkon varalle, jotta arki katkon aikana olisi mahdollisimman sujuvaa. Onko sinulle esimerkiksi jo oma pieni kotivara? Varautuminen Pidä matkapuhelimessa […]
Lue lisääVinkkejä syysmyrskyyn varautumiseen
Lokakuu on loppumaisillaan ja pitkällä syksyssä mennään. Pimenevien iltojen lisäksi syksy saattaa tuoda mukanaan kovia tuulia ja syysmyrskyjä, jotka voivat toisinaan saada aikaan merkittäviäkin vahinkoja. Joskus ne jättävät myös kotitalouksia ilman sähköä. Pienikin sähkökatko on ikävä ja tuntuu pitkältä. Kodit pysyvät kuitenkin lämpiminä ilman sähköä keskimäärin noin vuorokauden, joten lyhyet sähkökatkokset eivät vaikutta esimerkiksi sisälämpötilaan. […]
Lue lisääNyt vietetään energiansäästöviikkoa: Fiksuilla pienillä teoilla on suuri merkitys
Tämä viikko on omistettu energiansäästölle, kun energiatekoja tehdään oman kampanjanviikon puitteissa jo 25. kerran. Vantaan Energia Sähköverkot on tänäkin vuonna mukana energiansäästöviikossa muistutellakseen energiatehokkuustoimien merkityksestä. Kampanjaviikon teema tänä vuonna on ”meidän teoillamme on merkitystä”. Teema perustuu ajatukseen, että jokainen voi omilla, pienilläkin teoillaan vaikuttaa ilmastonmuutoksen hillintään: voimme valita, miten paljon kulutamme ja mitä ja millaista […]
Lue lisääLuoteis-Vantaan maakaapelointihanke etenee aikataulun mukaisesti
Vuonna 2018 Keimola-Tapola alueelta käynnistynyt asiakkaidemme sähköntoimitusvarmuutta parantava maakaapelointihankkeemme on edennyt kolmen vuoden aikana sujuvasti ja suunnitellusti. Parhaillaan kaapelia on menossa täyttä vauhtia maahan Vestrassa, josta seuraavaksi edetään kohti Luhtaanmäen kaapeloitavia alueita. Kaivutyöt Luoteis-Vantaalla jatkuvat aina maan jäätymiseen saakka ja jatkuu taas keväällä roudan sulamisen jälkeen. Koko hankkeen on määrä valmistua vuonna 2027, mutta siihen […]
Lue lisääMökkeilijän vinkit mökkikauden päättämiseen
Pikkuhiljaa on aika paketoida kesäkausi ja laittaa kesämökki talviteloille kylmän kauden yli. Hyvällä talvivalmistautumisella voidaan ehkäistä esimerkiksi kosteusongelmia ja vähintäänkin helpottaa mökkikauden avaamista taas keväällä. Talveen varautuminen tuo mökkeilijälle monenmoista puuhaa. Mökin talvivalmius tarkoittaa erilaisia asioita kullekin mökin omistajille oman mökin varustelutasosta ja ominaisuuksista riippuen. Toiset mökit jäävät kylmilleen, toisissa peruslämpö jää päälle. Melko yleispäteviä […]
Lue lisääTärkeä tiedote: Fi-Nergy Voima Oy:n, Fi-nergy Voima OÜ:n ja 365 Hankinta Oy:n entisille asiakkaille
Pyydämme vantaalaisia asiakkaitamme tarkkailemaan sähkölaskujaan. Tietoomme on tullut, että sähköyhtiö Fi-Nergy on mahdollisesti lähettänyt entisille asiakkailleen aiheettomia perintäkirjeitä, joita asiakkaiden ei kuulu maksaa. Mikäli saat laskun, niin neuvomme olemaan yhteydessä laskun lähettäneen perintäyhtiön asiakaspalveluun ja jos laskujen perintä tämän jäljeen edelleen jatkuu, voi tarvittaessa olla yhteydessä Kilpailu- ja kuluttajaviraston kuluttajaneuvontaan. Lisätietoja Kilpailu- ja kuluttajaviraston verkkosivuilta.
Lue lisää